我是收件人，快递不是本人签收，而且快递不见了该怎么索要赔偿，打电话也不接
更新时间：2022-07-16 10:58:25人浏览
问题描述：
我是收件人，快递不是我自己签字的。此外，如果快递丢失，我该如何索赔？我不接电话
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递员知道客户的信息和地址，如果因为送件与客户发生矛盾，造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时，由于快递员送件是职务行为，因此一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任
2022-07-16 10:31:00
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快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
2022-07-16 10:34:52
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-07-16 10:58:25
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