无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。 怎么处罚？
更新时间：2022-07-13 17:57:57人浏览
问题描述：
经营者明确表示对消费者提出的合理退款要求不予退款，或者在约定期限届满后15日内或者无约定期限未退款的，视为故意拖延或者不合理拒绝。
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-13 17:57:57
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