我在小鲶鱼网站上买了两双鞋，一双掉色，一双掉漆。我想退货，但是已经7天没有理由退货了。商家不退货怎么办？
更新时间：2022-07-12 14:35:59人浏览
问题描述：
我在小鲶鱼网站上买了两双鞋，一双掉色，一双掉漆。我想退货，但是已经7天没有理由退货了。商家不退货怎么办？
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-07-12 14:26:40
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
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2022-07-12 14:31:12
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