您好我在xxx购买一部手机和描述的不一样，我将手机退回商家，商家拒绝退款
更新时间：2022-07-11 11:40:20人浏览
问题描述：
您好，我在XXX买了一部手机，与描述不同。我把手机还给了商家，但商家拒绝退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-11 11:40:20
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