我支付宝转账转错好友了，转错的好友之前也是跟我有金钱转账的，发信息不回我电话也不接，这个事怎么处理。
更新时间：2022-07-10 09:42:51人浏览
问题描述：
您好，我通过支付宝转账转错了朋友。之前错误的朋友也跟我一起转账，但我发现错误的转账不是我想转账的朋友，但她不承认，没有发短信就没有接我的电话。如何处理这件事。
2位律师解答
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网上银行转账转错了，可以通过下列方式解决：
1、要冷静，第一步先记下自己转账的银行号。
2、直接拨打银行的号码询问相关情况。
3、如果知道自己所办理的银行的号码也是可以直接拨打，根据你的要求进行按键，然后就是人工服务。
4、最简单的方法则是直接拨打110找警察进行救助。
5、通过法律手段来维护自己的财产权利
1、要冷静，第一步先记下自己转账的银行号。
2、直接拨打银行的号码询问相关情况。
3、如果知道自己所办理的银行的号码也是可以直接拨打，根据你的要求进行按键，然后就是人工服务。
4、最简单的方法则是直接拨打110找警察进行救助。
5、通过法律手段来维护自己的财产权利
2022-07-10 09:37:00
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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
2022-07-10 09:42:51
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