穿了一天发现衣服质量不好，去店里要求退店里不给退，请问这样的情况可以投诉吗？
更新时间：2022-07-04 13:55:55人浏览
问题描述：
我在商店里买了一件羽绒服。穿了一天后，我发现衣服的质量很差（衣服第二天就放回店里了）。里面有划痕，很容易粘在头发上，而且它也掉下来了。我去了商店，要求退货。我能抱怨这种情况吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
2022-07-04 13:32:53
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-07-04 13:36:17
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已帮助112514人 · 响应时间 平均2分钟内
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-04 13:55:55
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