我在XX买了假手机，要求退全款，合理吗？
更新时间：2022-07-01 08:04:01人浏览
问题描述：
我在XX买了一部假手机。我说这是一款多功能手机，但结果是一款组合手机，电池必须由我自己安装。我还说都是网通的，我得到的电信卡不支持。我说它支持4G。结果，我在这部手机上的所有交通卡都是电子网络，手机的性能非常差。我要求全额退款。卖家收取了50元的二次销售费。这合理吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-01 08:04:01
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