微商卖家发假货,申请退款但拒绝退款,知道对方的银行账号和姓名

更新时间:2022-06-18 06:56:08人浏览
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微商卖家发假货,申请退款但拒绝退款,知道对方的银行账号和姓名
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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咸鱼上买到假货,已经鉴定过是假货了,卖家不承认是假货,我说退货退款不同意,卖家说可以客服介入,请问我是选择退货退款还是仅退款,如果退货退款她不同意怎么办,详询服务平台
2022-06-18 06:45:28
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,你可以先找平台处理,看能不能退
2022-06-18 06:52:28
平台特邀律师 咨询我
已帮助106705人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-18 06:56:08
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