有个客户网购付款了,然后他向工商投诉说是误导消费,虚假宣传,说是要3倍赔偿呢?请问我该怎么解决?
更新时间:2022-06-17 08:19:14人浏览
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虚假发货三倍赔偿的问题:一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是综合双方的意见、具体情况进行判定
2022-06-17 08:02:37
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2022-06-17 08:11:20
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根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定
2022-06-17 08:19:14
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