更没有告知消费者不可以退款,回家后我就要求对方退款,她们的理由是公司规定拒不退款

更新时间:2022-06-13 21:17:12人浏览
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你好,我的宝宝本来要拍一本相册,但我妻子付了1550元。他们说他们已经存了钱,但他们没有签署协议或合同,也没有告诉消费者他们不能退款。当时我不知道,所以我回家后要求对方退款。他们的理由是公司拒绝退款。我如何解决它
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-13 21:17:12
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