电视机新卖来3个月屏幕就坏了，明明是自已坏了而卖家硬说是我们自已弄坏的，该怎么办
更新时间：2022-06-12 14:55:40人浏览
问题描述：
这台电视机卖了三个月后，屏幕坏了。显然，这是我们自己的错，但卖方坚持认为这是我们自己的错。我们该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-12 14:55:40
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