我买了一部假手机,然后想退款,商家不肯退怎么办?

更新时间:2022-05-31 20:33:28人浏览
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我买了一部假手机,然后想退款,商家不肯退怎么办?
3位律师解答
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-31 20:07:24
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助123580人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议协商处理,若协商未果可向该平台投诉
2022-05-31 20:12:29
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120216人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-31 20:33:28
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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