所以一个月后拿去想换新的，心里非常不满意，但商家都不同意，再或者换供其他牌子的手机？
更新时间：2022-05-28 20:48:18人浏览
问题描述：
您好a，我在5月4日进行了一步分期付款，半个月后出现了质量问题。因为我太忙了，我想在一个月内把它换掉，但商店没有换，就拿去修理了。服务态度也很差。一个多月后我回来时，发现相机反转了。我很不满意。我又问了一台新机器，或者买了其他品牌的手机，但商家不同意，又修了一次。我现在不想提供那部手机。我该怎么办？你能不能停止分期付款，或者要求买一台新机器，或者换其他品牌的手机？？？
3位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-28 20:48:18
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