网购的手机有一年的保修,请问可以退款或者换新手机吗?几千就这么废了?

更新时间:2022-12-21 15:09:05人浏览
问题描述:
在网上购买的手机有一年的保修期。这部手机使用不到半年。主板坏了,被告知无法修复。你能退款或更换手机吗?我不能退款吗?我的手机无法修理。成千上万的人这么没用?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,双方协商解决
2022-05-21 16:23:29
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协商不成可以通过法律途径解决
2022-05-21 16:26:47
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您好,建议协商解决
2022-05-21 16:46:46
平台法律顾问团队 咨询我
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
2022-12-21 15:09:05
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