我丈夫去一家商店买了一部二手手机。之前老板说手机都是原装的，没修，也没换。如果换了，钱就退了，手机给老公用。但是现在我们发现手机屏幕已经换了，怎么处理呢？
更新时间：2022-05-03 08:44:11人浏览
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我丈夫去一家商店买了一部二手手机。之前老板说手机都是原装的，没修，也没换。如果换了，钱就退了，手机给老公用。但是现在我们发现手机屏幕已经换了，怎么处理呢？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-03 08:44:11
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