我在店里买到二手的手机,店里不肯换给我,该怎么办

更新时间:2022-12-28 12:14:53人浏览
问题描述:
我在商店里买了一部二手手机,但商店拒绝给我换。我该怎么办
4位律师解答
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您好,可以向消费者协会投诉解决
2022-04-28 17:13:42
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报警处理,让警察调看视频监控
2022-04-28 17:19:36
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2022-04-28 17:29:54
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-28 12:14:53
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