你好，我买的XX手机，收到货物后，发现屏幕坏了，然后拒绝了。到目前为止，卖家还没有给我退款。我不知道如何解决这种情况。
更新时间：2022-04-21 13:20:04人浏览
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你好，我买的XX手机，收到货物后，发现屏幕坏了，然后拒绝了。到目前为止，卖家还没有给我退款。我不知道如何解决这种情况。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-21 13:03:05
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