我前几天买的鞋子,没穿几天坏了,我发誓不是刮碰的,可是卖家就说是刮碰原因。我该怎么办?卖家不给退换

更新时间:2022-04-20 20:45:39人浏览
问题描述:
你好,律师。我几天前买的鞋子已经破了。皮肤在剥落,有隆起的痕迹。我发誓它们没有被刮伤,但卖家说它们被刮伤了。我该怎么办?卖方不退换货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议去消费者协会投诉或者诉讼解决
2022-04-20 20:22:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助128263人 · 响应时间 平均1分钟内
可以报警,也可以起诉
2022-04-20 20:27:49
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-04-20 20:45:39
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