快递丢失了而且长时间未收,快递还是代理商代签的,该如何理赔

更新时间:2022-04-19 20:39:05人浏览
问题描述:
快车丢了,好久没收到了。快递由代理人签字。如何解决索赔
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任
2022-04-19 20:26:03
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助148350人 · 响应时间 平均4分钟内
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任
2022-04-19 20:29:52
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助129763人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-04-19 20:39:05
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