购买时问了没有网络可以使用吗?现在发现没有网络根本不能使用,商家说先退货,我退货了没有退款怎么办?

更新时间:2022-04-14 10:55:30人浏览
问题描述:
你好,律师!我买的时候可以用广东卫视的智能机器人吗?商人答应了。现在人们发现,没有互联网就无法使用它。电视广告的功能是假的。商人说先退货。如果我退货而不退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-14 10:45:16
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,建议诉讼处理
2022-04-14 10:51:52
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-14 10:55:30
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