年前我在网上买了一件衣服小了,厂家已经收到货了一直没给我退款,我应该怎么办

更新时间:2022-04-06 15:40:40人浏览
问题描述:
你好几年前,我在网上买了一件小裙子。后来,寄售部门将其退还给了制造商。制造商已收到货物,尚未退还我。我不接电话。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以先向天猫客服反映
2022-04-06 15:23:45
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你好 建议和客服人员沟通
2022-04-06 15:26:30
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-04-06 15:40:40
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