因为误会上错了舞蹈课的类型,跟舞蹈班负责人协商时,并且不予退款。是否侵犯了消费者的合法权益。

更新时间:2022-04-03 20:47:12人浏览
问题描述:
她报名参加了舞蹈班的舞蹈课程。因为她误解了错误的舞蹈课程类型,在与舞蹈课负责人协商时,她说课程是不允许更改的,如果她不去上课,上课时间仍将计算在内,不会退款。我想知道负责人的解决方案是否侵犯了消费者的合法权益。
1位律师解答
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-03 20:47:12
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