我买了一块红米note3买手机的第三天,发现卡槽附近的金属壳鼓起来,就去找卖家退货。卖家说这不是质量问题。机器刚出厂的时候不时这样,就不给我换了。七天内退货是没有理由退货吗?我能在这种情况下退货吗?
更新时间:2022-04-03 21:06:37人浏览
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我买了一块红米note3买手机的第三天,发现卡槽附近的金属壳鼓起来,就去找卖家退货。卖家说这不是质量问题。机器刚出厂的时候不时这样,就不给我换了。七天内退货是没有理由退货吗?我能在这种情况下退货吗?
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-04-03 20:50:37
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-03 21:06:37
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你好,可以向消费者协会投诉
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你好,可以向网站或者消协投诉
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