我在佛山乐从线下支付了1600英镑的定金,买了两个床垫。后来,我发现床垫有质量问题。我要求商家退款。商家坚决不退款。我想问一下怎么办

更新时间:2022-03-27 13:41:48人浏览
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我在佛山乐从线下支付了1600英镑的定金,买了两个床垫。后来,我发现床垫有质量问题。我要求商家退款。商家坚决不退款。我想问一下怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-27 13:41:48
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