在--买羽绒服，买回来没穿，半个月后才穿，发现衣服后面有晕染，商店说给我钱自己洗，我不同意这个解决方案，我打电话投诉，消费者协会说根据商家的处理结果，我不同意，现在怎么办，网上等，谢谢
更新时间：2022-03-25 13:55:36人浏览
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-25 13:55:36
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