我是个快递员，客户自己说把包裹放在便利店，可以另约时间送，现在包裹丢了，该如何处理？报警有用吗？
更新时间：2023-01-09 19:29:54人浏览
问题描述：
我是快递员。客户说要把包裹放在便利店，我提醒说它很值钱，可以在其他时间送货。客户坚持要放。既然包裹丢了，我该怎么办？报警有用吗？
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法律分析：网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
2023-01-09 19:29:54
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