电话费错了怎么办 ,对方还在停机

更新时间:2023-01-11 11:59:45人浏览
问题描述:
电话费错了怎么办 ,对方还在停机
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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报警可以尝试一啊
2022-03-19 18:19:58
经济法律律师团队 咨询我
已帮助116796人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以报警处理。具体解决办法需要了解具体情况判断
2022-03-19 18:24:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助180888人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议你们协商解决
2022-03-19 18:31:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助147820人 · 响应时间 平均5分钟内
电话费充错后,对方不退的行为是违法的。
这种行为构成了不当得利,所谓不当得利,是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。利益所有人有权请求不当得利人,返还不应得的利益,不当得利者有义务返还。
如果对方不还,可以去法院进行诉讼,拿到生效判决后,申请执行。
充错话费解决方法:
1、双方协商解决。话费充错了之后,及时联系对方,是否愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意。
2、保持冷静,可以及时和运营商的客服联系,登记之后,客服会帮助与对方进行沟通。
3、由运营商办理话费资金转移。对于一些特殊情形,比如错充的金额过大,对方不愿意以充值的形式返还的,在对方同意、系统允许的情抄况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账,即将错充的话费从对方的账户调入充值者指定账户。
4、收集相关证据,向法院提起不当得利之诉,要求对方返还话费
2023-01-11 11:59:45
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