手机质量问题 商家不退也不给我换？
更新时间：2022-03-18 12:25:07人浏览
问题描述：
手机质量问题 商家不退也不给我换？
3位律师解答
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你好，先协商解决，协商不成向消费者协会投诉处理。
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您好，可向消协投诉
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你好可以投诉可以起诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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您好，建议与卖家协商处理
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你好：向消协投诉解决看证据了
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
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可以去消费者协会投诉
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你可以向消费者协会投诉解决
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