我在某个平台上买了东西,到货后发现货和卖家说的不一样,但是点击确认收货。我该怎么办?

更新时间:2022-03-16 00:48:51人浏览
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我在某个平台上买了东西,到货后发现货和卖家说的不一样,但是点击确认收货。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-03-16 00:37:46
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助101560人 · 响应时间 平均2分钟内
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-03-16 00:39:47
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助168671人 · 响应时间 平均4分钟内
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-03-16 00:48:51
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