想商量一下，买鞋的时候服务员说是纯牛皮，鞋不是皮的，是欺骗消费者吗？
更新时间：2022-03-15 01:28:40人浏览
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想商量一下，买鞋的时候服务员说是纯牛皮，鞋不是皮的，是欺骗消费者吗？
3位律师解答
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
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你好。可以向工商或质量技术监督等部门举报投诉。
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你好，涉嫌侵犯商标权，可以向客服反应情况，要求退款。
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果协商不成，建议消协投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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您好，建议协商解决，协商不成可以向消协投诉
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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