顾客在淘宝上购买我们的产品39.8人民币,然后产品有一些问题,客户想赔偿10,然后他想退款,然后赔偿他产品的10倍,这样赔偿吗?

更新时间:2022-03-12 21:57:21人浏览
问题描述:
顾客在淘宝上购买我们的产品39.8人民币,然后产品有一些问题,客户想赔偿10,然后他想退款,然后赔偿他产品的10倍,这样赔偿吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助74217人 · 响应时间 平均1分钟内
没有具体规定几倍赔偿,但是规定了其他赔偿损失。售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的等等
2022-03-12 21:53:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助54532人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
2022-03-12 21:57:21
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
销售过期产品 消费者获10倍赔偿
销售过期产品 消费者获10倍赔偿
朱某在常熟某副食品店购买虫草子实体两罐,后朱某发现产品已经超过保质期,遂要求商家退款并支付赔偿金。但商家不愿承担赔偿金,双方诉至法院。法院于近日审结了这一起因销
消费者权益法案例
人浏览
积极协商为宜,在未造成人员死亡或健康严重受损的情况下,法律并不支持惩罚性赔偿的,协商未果,引导对方诉讼,你方接到法院文书后,委托律师积极应诉,对对方诉求的不合理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质保期过后侵权是否赔偿
产品质保期过后侵权是否赔偿
在产品质保期过后发生侵权的,消费者可以要求经营者加倍赔偿其因此遭到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
损害赔偿
人浏览
金浩茶油:问题产品10倍赔偿 如致疾患按国标赔
金浩茶油:问题产品10倍赔偿 如致疾患按国标赔
上门收油不留凭证,赔偿要到公司去谈,金浩茶油退货有点折腾人(见本报昨日5版报道)。昨日,消费者王女士终于等来了金浩茶油的说法。湖南金浩茶油董事长发表致歉信并承诺
消费关注站
人浏览
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以罚款,或者由商标局撤销其注册商标。
商标权
人浏览
《工伤保险条例》第十四条规定:“职工有下列情形的,应当认定为工伤:(六)在上下班途中,受到机动车事故伤害的”。上下班途中包括职工正常工作时间上下班的途中,以及职
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
产品的包装相似算侵权吗?
产品的包装相似算侵权吗?
产品包装相似的情况下,一般是算侵权的。但还要看设计空间和产品的组装关系。即如果设计空间大的,或者是组装关系唯一的组件产品
知识产权
人浏览
你好,请问你做鉴定了吗?买了多少货值
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:1、协商和解消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1:
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假冒伪劣商品,可以与经营者协商和解获得赔偿,协商不成,可以向法院提起诉讼,索要赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
产品出现质量问题客户要求赔钱时经营者应当赔偿。根据相关法律规定,若是产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。生产者不赔偿的,经营者可以起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
针对舞蹈机构退费过少的情况,学员首先应尝试与机构协商,要求合理的解释和退费金额,同时准备好相关证据支持自己的诉求。如果协商无法达成一致,可以向消费者协会或教育部
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》,售卖过期食品应赔偿消费者。若商品价十倍或三倍损失赔偿不足1000元,则按1000元计。因此,600元赔偿金额低于法定标准,可能不合理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议申请淘宝客服介入,进行协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:投诉打什么电话,需要看具体投诉什么。1、投诉治安事件公安拨打110;2、投诉违法经营文化拨打12318;3、投诉无证经营工商拨打12315。法律依据:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家拒绝退货退款,首先建议尝试再次与商家沟通,明确表示自己的退货退款要求。如果沟通无果,可以寻求消费者协会或市场监管部门的帮助,申请调解或投诉。同时,也可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您购买的食品中有异物,除了要求退款和赔偿外,您还可以采取以下措施:首先,保留好购买凭证和食品包装,这是维权的重要证据。其次,向商家提出书面投诉,并要求其调查
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询