私下交易,商品质量问题,已退货,款项不退,无法联系人

更新时间:2022-03-12 12:52:29人浏览
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私下交易,商品质量问题,已退货,款项不退,无法联系人
3位律师解答
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双方是否有相关协议或卖家有无承诺等情形
2022-03-12 12:35:24
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,可以起诉解决
2022-03-12 12:43:03
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-12 12:52:29
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