你好,我在淘宝上回收了手机,卖掉了我的手机。结果,对方降低了价格,没有寄回。我态度不好。我们不能和我们谈判。我们说退货。他说七个工作日后退货。昨天,他打电话说手机被拆了。退货后手机有什么问题?他们不负

更新时间:2022-03-12 08:40:40人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝上回收了手机,卖掉了我的手机。结果,对方降低了价格,没有寄回。我态度不好。我们不能和我们谈判。我们说退货。他说七个工作日后退货。昨天,他打电话说手机被拆了。退货后手机有什么问题?他们不负责。在这种情况下,我们能报警吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2022-03-12 08:18:19
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,可以直接起诉解决
2022-03-12 08:26:28
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-03-12 08:40:40
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