我是淘宝卖家，今天收到了知识产权人投诉了我的商品，现在该怎么处理？
更新时间：2022-03-10 18:27:47人浏览
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可进行申诉，申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉；如果真的违规并被处罚了，处罚为一般违规行为：即除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权，属于不当使用他人的权利，后续每次处罚将扣2分（一般违规）
2022-03-10 18:13:25
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已帮助115163人 · 响应时间 平均5分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-03-10 18:27:47
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