快递显示已签收,但我没收到货,点击了确认收货,然后申请退款,卖家不退怎么办?

更新时间:2022-03-10 17:32:17人浏览
问题描述:
快递显示已经签收,但我没有收到货物。单击确认收据,然后申请退款。如果卖家不退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助52223人 · 响应时间 平均1分钟内
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-03-10 17:18:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助114142人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议可以与对方协商,也可以找淘宝客服
2022-03-10 17:25:24
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助124620人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以申请淘宝介入处理
2022-03-10 17:32:17
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