我买了一套衣服,物流显示在揭阳,六天没有更新物流信息′商家说协商′等了三天还没有消息’该怎么办?
更新时间:2022-03-08 00:33:22人浏览
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我买了一套衣服,物流显示在揭阳,六天没有更新物流信息′商家说协商′等了三天还没有消息’该怎么办?
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-03-08 00:22:11
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-08 00:33:22
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