我去4s店里看车,看中一辆装有脚踏板的面包车。但是我在汽车网上看到这辆车没有脚踏板。他私自安装脚踏板卖在哪里,但是厂家的车没有脚踏板。误导消费者吗?这样可以退款吗?

更新时间:2022-03-07 18:47:37人浏览
问题描述:
我去4s店里看车,看中一辆装有脚踏板的面包车。但是我在汽车网上看到这辆车没有脚踏板。他私自安装脚踏板卖在哪里,但是厂家的车没有脚踏板。误导消费者吗?这样可以退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好可以投诉起诉
2022-03-07 18:29:59
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你好,建议积极协商
2022-03-07 18:37:56
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-07 18:47:37
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