顾客在商场买了一双鞋磨脚，想换，商场有义务换吗？这是鞋子的质量问题吗？有什么发条吗？顾客说这是一个质量问题
更新时间：2022-03-07 11:20:08人浏览
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顾客在商场买了一双鞋磨脚，想换，商场有义务换吗？这是鞋子的质量问题吗？有什么发条吗？顾客说这是一个质量问题
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-07 11:07:44
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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最多罚你1000，你可以私下协商和解，争取减轻损失。
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在平台投诉处理，要求退款退货。
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