淘宝买东西，买到假货，然后我申请退款，卖家说我恶意敲诈了
更新时间：2022-03-04 15:10:32人浏览
问题描述：
淘宝买东西，买假货，然后我申请退款。卖家说我恶意勒索
3位律师解答
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你好，可以申请官网客服介入
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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那你就起诉商家 和平台 ，要求一起承担责任
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可以报警处理的，或者向消费者协会
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您好，建议先和对方协商，协商不成的向消费者协会投诉
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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