我家全屋订制的客来福衣柜,衣柜的木板颜色有,色差,颜色不一样,我要求退款,能退吗?

更新时间:2023-01-17 12:59:15人浏览
问题描述:
我家定制的客人来福衣柜已经安装好了。我发现有个问题。衣柜的木板颜色不同,颜色也不同。衣橱的板夹里有旧木板。我要求退款。我能退吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-02-28 02:00:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助104891人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是因为质量问题申请退款,要看双方所签的协议合同是怎么规定的,如果合同规定出现质量问题商家必须退款,那应严格执行,否则按约定承担责任,业主可以通过消费者协会进行申诉处理。如果是因为买家不喜欢全屋定制产品,那可以找商家协商解决,如果商家同意的话可以要求商家直接退款,一般这种情况下,商家可以退部分款。
关于退款问题,主要以签订的合同为标准,如果有证据证明商家承诺接受一定时间内的无条件退款,或者有证据证明质量或规格等不符合双方约定,否则一般情况下不能退款。
2023-01-17 12:59:15
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