你好?我是淘宝卖家前几天有一个买家在我店里买了一张22元的垫子?，后面买家申请退款?我退给他了?然后他在工商局去投诉我?工商局找到我要我给他协商！请问我该怎么操作
更新时间：2022-01-16 15:15:41人浏览
问题描述：
你好，我是淘宝卖家。几天前，一个买主在我的店里买了一个22元的靠垫，买主申请退款。我把它还给了他。然后他向工商行政管理局向我投诉。工商局找到我，让我和他谈判！我打电话给他。他要求我支付500元，并承诺将来会帮助我解决这方面的任何投诉。给他400元，他就不在乎了。怎么做？货物仍在他手中。我该如何操作
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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谈判一般是对合同中订立的条款进行谈判。谈判的时候要注意明确自己的目的，所要谈判的问题是什么，能不能谈判出结果，然后做相应的记录。
2022-01-16 15:15:41
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