网购产品存在质量问题时如何要求赔偿

更新时间:2021-12-07 17:22:13人浏览
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网购产品存在质量问题时如何要求赔偿
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2021-12-07 16:59:59
平台法律顾问团队 咨询我
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首先,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。同时,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿
2021-12-07 17:06:15
平台特邀律师 咨询我
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2021-12-07 17:22:13
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