您好,我想问一下我还在tb上购买了衣服裤子,沒有衣服吊牌,不太敢穿,想退换货,这类状况运输费和返款必须我自立吗

更新时间:2021-10-07 17:00:15人浏览
问题描述:
您好,我想问一下我还在tb上购买了衣服裤子,沒有衣服吊牌,不太敢穿,想退换货,这类状况运输费和返款必须我自立吗
3位律师解答
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您好,建议找店员协商解决
2021-10-07 16:43:36
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建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
2021-10-07 16:49:23
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-10-07 17:00:15
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