我们的孩子在淘宝网上买了乐高积木玩具,送来后发现和原件不一致,想退款,怕不同意,怎么办?

更新时间:2021-08-25 12:40:34人浏览
问题描述:
我们的孩子在淘宝网上买了乐高积木玩具,送来后发现和原件不一致,想退款,怕不同意,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-08-25 12:27:56
平台法律顾问团队 咨询我
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可以向他们客服反应
2021-08-25 12:34:32
平台特邀律师 咨询我
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你好:可以起诉解决
2021-08-25 12:40:34
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