因为没有马上收到快递,快递被退回,业者不同意退款。

更新时间:2021-08-25 04:53:13人浏览
问题描述:
因为没有马上收到快递,快递被退回,业者不同意退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2021-08-25 04:29:51
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已帮助189072人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,依据双方之间约定办理
2021-08-25 04:32:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助150486人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-25 04:53:13
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