你好,商店活动说:一等奖3000元大奖,中奖后说不是现金,需要购买3000元以上的正价产品来扣除。这是欺骗消费者吗?

更新时间:2021-08-24 10:39:15人浏览
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你好,商店活动说:一等奖3000元大奖,中奖后说不是现金,需要购买3000元以上的正价产品来扣除。这是欺骗消费者吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权的五种方式如下:
  
一、协商和解。
  
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
  
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
  
四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
  
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2021-08-24 10:28:09
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可以向消委会投诉
2021-08-24 10:30:36
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您好,建议协商解决,协商不成的可到消费者协会投诉
2021-08-24 10:39:15
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