2018年8月26日买了电脑。到现在为止的12日,总是有问题,连续3天没有使用。每次去都没有修理问题。一夜之间有问题。商店说我的声卡有问题。要求退货的商店拒绝退货。

更新时间:2021-08-17 07:00:53人浏览
问题描述:
2018年8月26日买了电脑。到现在为止的12日,总是有问题,连续3天没有使用。每次去都没有修理问题。一夜之间有问题。商店说我的声卡有问题。要求退货的商店拒绝退货。
3位律师解答
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-17 06:43:42
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2021-08-17 06:47:17
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-17 07:00:53
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