我买了一件衣服,但是号码不合适。我想退货,但是商家说从发货到收货已经七天没有退货了。我想问这样的商家是否违法。《消费者权益保护法》第24条规定,收到快递后7天内可以退货。

更新时间:2021-08-16 23:28:02人浏览
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我买了一件衣服,但是号码不合适。我想退货,但是商家说从发货到收货已经七天没有退货了。我想问这样的商家是否违法。《消费者权益保护法》第24条规定,收到快递后7天内可以退货。
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-16 23:15:36
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-08-16 23:22:08
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2021-08-16 23:28:02
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需要有相应的证据来证明自己的主张。
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