我在xx寄的快递,里面寄的我妈妈吃的药和电影,他现在丢给我了,我打电话给他们一直在追,让我等,现在我妈妈用这种药迟到了,现在我该怎么办,找谁。

更新时间:2021-08-14 12:23:19人浏览
问题描述:
我在xx寄的快递,里面寄的我妈妈吃的药和电影,他现在丢给我了,我打电话给他们一直在追,让我等,现在我妈妈用这种药迟到了,现在我该怎么办,找谁。
3位律师解答
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 《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
  《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
  《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2021-08-14 12:02:25
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可以与药店协商解决
2021-08-14 12:04:35
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你好,可以先协商处理,协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷
2021-08-14 12:23:19
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