你好，我还在某交友软件里买来条手串，商家说成925纯银的，可是产品上仍未标明，而且店家服务态度，现在我想退换货，可是商家不愿，这类状况怎么处理，感谢
更新时间：2021-08-13 18:47:58人浏览
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你好，我还在某交友软件里买来条手串，商家说成925纯银的，可是产品上仍未标明，而且店家服务态度，现在我想退换货，可是商家不愿，这类状况怎么处理，感谢
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-13 18:34:41
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